Transformación Digital y Gestión del Cambio

Programa de Fortalecimiento de la Gestión del Servicio Civil (MAP – BID)

El Programa de Fortalecimiento de la Gestión del Servicio Civil tuvo como objetivo modernizar y profesionalizar la administración pública dominicana, fortaleciendo las capacidades institucionales, impulsando la transformación digital y promoviendo una cultura de eficiencia, transparencia y orientación a resultados en el Estado.

Desde una perspectiva estratégica, el programa buscó acompañar a los servidores públicos en los procesos de cambio, reduciendo resistencias, fortaleciendo competencias digitales y garantizando una transición ordenada hacia nuevos modelos de gestión, trabajo colaborativo y teletrabajo.

Como parte del equipo consultor, lideré la comunicación estratégica y la gestión de la visibilidad del programa, desarrollando su identidad, narrativa institucional y procesos de posicionamiento interno y externo, contribuyendo a su apropiación por parte de más de cinco ministerios priorizados y consolidando su impacto a nivel nacional.