Muchas instituciones trabajan enormemente. Implementan proyectos.Ejecutan políticas públicas.Transforman procesos.Movilizan equipos.Generan resultados reales. Pero afuera ocurre algo preocupante:la ciudadanía no percibe impacto. Y ahí nace uno de los mayores problemas de
Durante años, muchas instituciones creyeron que el problema de la comunicación pública era la falta de visibilidad. Pensaron que la solución consistía en producir más contenido, más campañas, más publicaciones
Durante años, muchas instituciones entendieron la comunicación como una tarea operativa: publicar, informar, reaccionar. Pero en escenarios cada vez más complejos, polarizados y sensibles, esa visión ya no es suficiente.