El activo que no aparece en los balances, pero determina el crecimiento
Cuando una empresa busca expandirse, normalmente piensa en inversión, tecnología, infraestructura o talento.
Sin embargo, existe un activo menos visible que suele determinar la velocidad con la que una organización crece, se asocia o accede a nuevas oportunidades.
La confianza.
La confianza reduce incertidumbre.
Y cuando la incertidumbre disminuye:
- Las relaciones avanzan más rápido.
- Los acuerdos se cierran con mayor facilidad.
- Las alianzas se fortalecen.
- Los inversionistas encuentran menos barreras.
- Los clientes toman decisiones con mayor seguridad.
Por eso las organizaciones más sólidas del mundo no ven la transparencia y la integridad como requisitos de cumplimiento.
Las entienden como mecanismos para construir confianza de manera sostenida.
Y la confianza, con el tiempo, se convierte en capital.